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Votre vélo a un coup de pompe ? Lucien vous remet en selle 24/7.

Chaque vélo Lucien mérite les meilleurs soins. C’est pourquoi vous recevez 1 an d’assistance gratuite.
Un souci au milieu de nulle part ou juste devant chez vous ? Nous vous aidons partout, et vous remettons vite en selle.

À vous le plaisir, à nous les soucis !

Les avantages de Lucien Assistance ?

  • S’applique à tout vélo pour lequel l’assistance est activée, peu importe qui est en selle.
  • Jour et nuit, en Belgique, au Luxembourg et aux Pays-Bas.
  • Peu importe la raison : panne technique, pneu crevé, accident, vol...
  • Nos dépanneurs règlent 80 % des problèmes sur place.
  • Impossible de vous aider ? Nous vous ramenons, avec votre vélo, auprès du réparateur Lucien le plus proche. Nous pouvons aussi vous déposer au début ou à la fin de votre trajet.

Avantage client exclusif : achetez un vélo et bénéficiez de Lucien Assistance gratuitement pendant 1 an. Vous pourrez ensuite prolonger votre contrat à des conditions avantageuses.

Votre Assistance Lucien est active 48h après registration.

Plus d'infos et conditions générales





Besoin d’aide ?

Appelez le numéro d’urgence, avec ces informations à portée de main :

  • Votre numéro de client (sur votre carte client)
  • La marque de votre vélo
  • Votre adresse privée
  • Le lieu et la cause de l’incident